ZWROT, WYMIANA, REKLAMACJA

Chcemy zapewnić beztroski zakup. Dowiedz się, jak przebiega u nas zwrot, wymiana lub reklamacja towaru.

Tutaj znajduje się pełne brzmienie warunków handlowych.

Zwrot towarów

Towar zwrócić można w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki
Nie musisz podawać powodu
Po przyjęciu towaru zwrócimy pieniądze na Twoje konto bankowe
Zwracamy całą kwotę zamówienia, w tym również koszty wysyłki, które były doliczone przy zakupie towaru. Koszt przesyłki zwrotnej zwracamy wyłącznie na podstawie rozpatrzenia uzasadnionej reklamacji.
Towar nie może być uszkodzony, używany i nie może być wyprany

Zgodnie z prawem okres gwarancji w przypadku towarów wynosi 24 miesiące
Reklamacja nie ma zastosowania do zwykłego zużycia, które jest związane z charakterem produktów
W przypadku uznania reklamacji wymienimy towar za nowy lub zwrócimy pieniądze
Zwrócimy cenę za kompletne zamówienie włącznie opłat za wysyłkę
Jako przeprosiny za reklamację otrzymasz 20% zniżki na następny zakup

Jeśli nie pasuje rozmiar zamówionego towaru, towar można odesłać do nas i zamówić nowy w odpowiednim rozmiarze
W rzeczywistości wymiana nie będzie uskuteczniona, ale zwrócimy pieniądze za zamówienie, a Ty możesz ponownie zamówić towar
Zwrócimy również koszt wysyłki, jeśli zmienisz całe zamówienie
Jeśli zmienisz tylko część, zwrócimy Ci pieniądze tylko za zwrócone produkty
Kwoty nie są kompensowane, zwracamy pełną cenę, a Ty zamawiasz towar ponownie, w tym wybierasz przewoźnika i metodę płatności
W ten sposób przyspieszymy proces "wymiany" i nie może się zdarzyć, że nowe spodenki zostaną sprzedane między zwrotem a przyjęciem

Niezależnie od tego, czy chcesz towar reklamować lub zwrócić, zawsze wyślij na adres: Frogman, s.r.o. ID 4165, ul. Bielska 63A, Cieszyn 43-400
Towary NIE MOGą zostać wymienione lub zwrócone w punkcie odbioru w Pradze.

Reklamację rozpatrzymy w ciągu następnego dnia od otrzymania paczki – nowy towar będzie ponownie u Ciebie w ciągu 3 dni
Jeśli spodenki nie będą już dostępne, skontaktujemy się z Tobą, aby wybrać alternatywę
Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania towaru z powrotem

Masz inne pytanie lub potrzebujesz dostarczyć towar indywidualnym sposobem, którego nie oferujemy?
Skontaktuj się z nami. Cieszymy się na Twój zakup.